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【長沙崗位-客服工程師重點招聘】

⭕校招對象：2024屆應屆畢業生

⭕崗位名稱：客服工程師（語言方向：英、日、西、法）

⭕崗位職責：

1、熟練使用郵件、論壇等客戶服務渠道，為海外地區的終端用戶提供售前及售中專業的客戶服務和技術支持；

2、接受用戶關于産品的咨詢及投訴問題，并及時按照相應流程給予反饋；

3、收集和整理用戶信息數據，定期制作分析報告反饋給相關産品部門；

⭕崗位要求：

1、全日制統招本科及以上學曆，主修相關語言專業；

2、熟悉操作office辦公軟件；

3、掌握出色的溝通技巧，具有較強的口頭表達能力及應變能力；

4、優先條件：

（1）有國外學習/生活經曆者；

（2）有海外客服工作實習經驗者。

⭕工作地點：長沙

⭕應屆生薪資：年薪12W-19W，優秀者不設限！